ショッピングガイド

購入に関するご注意

 茶と雑貨カラチャバの品物は「karachaba発送品」と「■受注生産」があります
この二つは発送元が異なる為、別送になり同梱はできません。また、それぞれ送料がかかります。
※システムが改良されて同じカートでご注文頂けるようになりました。

karachaba発送品

 実店舗のkarachaba(カラチャバ)でも同時販売しております
ご注文を受けて鹿児島県志布志市より発送いたします(ゆうパックやクリックポストなど)
送料込の商品と、送料別の商品を同じカートに入れても送料無料にはなりません(おまけを+して同梱、または別送にてお届けいたします)
※2024年4月中旬よりゆうパックの送料が値上げとなる予定です_(._.)_

■受注生産品 build-to-order

 ■受注生産品はオンラインショップのみの販売品になります(商品名の前に■マークがあるもの)
ご注文頂いてから発注、製作となりますので、お届けまで少々日数をいただきます
服などで通常7日~14日ですが、数量・種類・時期により更に延びることがあります
(多種類同梱ですと1か月程かかる事もございますのでなるべく余裕をもってご注文頂けますと幸いです)

お届け日の指定について・・・指定なしの場合、最短でのお届けになります
  指定ありの場合、ご注文の際に備考欄にご希望の日時を記入ください(参考:発送予定+3日後~1か月程先まで可能)
   ※お届け可能な日より前の日をご指定された場合は、指定なし(最短日)とさせていただきます
  時間帯:指定なし / 午前中 / 12~14時 / 14~16時 / 16~18時 / 18~20時 / 19~21時
■受注生産品はメーカーさんに発注後、発送予定日が確定いたしますので、メールにてお知らせいたします 
メーカーさんより発送された時点で、再度、BASEショップより発送済みのご連絡をいたします

(以下、メーカーさんよりお知らせです)
======★重要!お読みください★================
◎受注生産のため、ご注文後の各種変更やキャンセルは承れません。
◎ご注文確定後、速やかに各メーカーに商品を手配しておりますが
 メーカーの都合により在庫が切れてしまっていることがあります。
◎細心の注意を払って加工しておりますが、プリント加工工程にてやむを得ず
 不備・不具合が発覚した場合は、ご連絡のうえ再手配・再加工を行ないます。
◎発送予定日は暫定です。諸事情により変動することがあります。
◎発送後1~4日以内にお届けしますが天災や交通事情等で遅延する場合があります。
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キャンセル・返品ついて

 不良品を除き、お客様のご都合によるキャンセル・交換・返品・返金は受け付けておりません
万が一、品違い・破損・汚れ・加工不良等、明らかな不良品があった場合で未使用品に限り対応させていただきます
その場合はお名前、ご注文ID、不具合の内容と、不具合の部分・全体・梱包状態等の画像を数枚添付して頂き
商品のお届け日(お受取り)から4日以内に karachaba@hotmail.com までメールをお送り下さいませ
(※服などサイズの違いでプリント位置等が変わることがありますが不具合ではございません)

他、ご質問やご不明点がございましたらCONTACTメッセージへお願いいたします(すぐに反応できないこともございます)